Les démarches de remboursement

Votre perruque a été prescrite par un médecin ou un autre professionnel de santé ? Vous avez la possibilité d'obtenir un remboursement par votre Caisse d'assurance maladie et votre mutuelle, car Elovalann est une enseigne agréée par la Sécurité Sociale.

Un seul remboursement par an est possible que ce soit pour l'achat de perruques, prothèses capillaires partielles ou accessoires. Consultez notre page remboursement pour plus de précisions sur les conditions de remboursement.

 

 

SI C'EST VOTRE PREMIÈRE ORDONNANCE pour une perruque

Si c'est votre première prescription de perruque, un essayage est nécessaire pour obtenir un remboursement par la sécurité sociale. On vous guide dans la procédure à suivre :

 

1/ Contactez-nous pour prendre rendez-vous par téléphone au 06.28.11.92.30 ou par mail elovalann@gmail.com. Nous sélectionnerons des modèles de perruques susceptibles de vous convenir.

2/ L'essayage se fait sur rendez-vous dans notre espace d'essayage à Orly, à votre domicile ou à l'hôpital en Île-de-France. Nous nous déplacement gratuitement et il n'y a aucune obligation d'achat.

 

3/ Le jour du rendez-vous, préparez votre ordonnance ainsi qu'une attestation de sécurité sociale (disponible sur le site ameli). Nous apportons les modèles sélectionnés ainsi que des catalogues fournisseurs et nuanciers.

 

4/ Le modèle choisit, nous nous occupons des démarches administratives relatives au remboursement. La plupart des perruques proposées sont entièrement pris en charge. Vous n'aurez aucune avance de frais à effectuer car nous pratiquons le tiers payant.

 

 

SI C'EST UN RENOUVELLEMENT D'ORDONNANCE

 

 

L'essayage n'est pas obligatoire pour obtenir le remboursement de votre prothèse capillaire lors d'un renouvellement d'ordonnance. (Vous pouvez effectuer votre choix directement sur notre boutique en ligne).

 

1/ Choisissez votre prothèse capillaire ou vos accessoires sur notre boutique en ligne. Si vous hésitez, vous pouvez nous rencontrer dans notre espace dédié ou à votre domicile si vous résidez à Paris ou en région parisienne (sans frais de déplacement).

 

2/ Une fois votre perruque achetée, envoyez-nous une copie de votre ordonnance :

 

par mail : elovalann@gmail.com OU par voie postale : Elovalann, 5 rue Jean Prouvé, 94310 Orly

 

3/ Nous vous enverrons une feuille de soin avec une facture ainsi qu'un duplicata à adresser à votre CPAM et votre complémentaire santé (en cas de dépassement du tarif de remboursement par la CPAM). 

 

4/ Complétez et signez la feuille de soin que vous enverrez à votre CPAM accompagnée d'une photocopie de votre ordonnance afin que la Sécurité Sociale puisse procéder au remboursement. 

 

5/ Envoyez à votre mutuelle le cas échéant une copie de la facture.

 

 

 

Pour toutes questions ou demande de renseignement, n'hésitez pas à nous contacter :

 

• par téléphone : 06 28 11 92 30
• par mail : elovalann@gmail.com
• via notre formulaire de contact

 

A très vite !