FAQ

La durée de vie d'une perruque peut aller de 6 à 18 mois selon la nature de ses fibres, votre utilisation et l'entretien que vous lui apporterez.

Porter une perruque peut vous faire mal à la tête si la perruque est trop petite ou mal positionnée. Elle exerce alors une pression qui à la longue peut créer un mal de crâne. Sachez cependant que la taille standard convient à 90% des personnes et que le bonnet de la perruque est ajustable aux moyens de bandes élastiques présentent à l'intérieur de celle-ci. Dans la plupart des cas le réglages des bandes est suffisant pour soulager la tête.

Non si la perruque est bien choisie et correctement ajustée. Nos perruques sont conçues pour un rendu naturel et discret, avec des fibres de qualité (que ce soit pour les modèles synthétiques ou naturels) et des parties en tulle ou monofilament avec implantation manuelle pour plus de réalisme. Nous vous accompagnons dans le choix de la coupe et de la couleur afin que vous vous sentiez à l'aise et en confiance.

Porter une perruque n'abîme pas les cheveux et n'empêche pas leurs repousses. Vous veillerez cependant à bien positionner votre prothèse capillaire et ne pas la porter trop serrée.

Les perruques disposent de bandelettes ajustables qui leurs permettent d'être correctement fixées sur votre tête. Ainsi maintenues, elles ne risquent pas de s'envoler. Cependant, si vous voulez assurer un maintien supplémentaire, il existe des accessoires qui sécurisent le port des perruques (sous-bonnet, bandeaux en velours ou silicone, clips, scotch double face, colle).

Il est possible de dormir avec sa perruque mais nous le déconseillons. Ce n'est ni très confortable, ni très hygiénique. De plus vous accélérerez l'usure de votre prothèse capillaire avec les frottements sur l'oreiller. Pour dormir il est préférable de mettre un bonnet de nuit pour protéger votre cuir chevelu qui peut être particulièrement sensible. Le bonnet vous permettra également de mettre une crème hydratante sur votre crâne le soir et d'en protéger vos draps. Vous pourrez ainsi laisser votre perruque sécher tranquillement et être prête à porter le lendemain matin.

Il est déconseillé de se laver ou de se baigner avec votre perruque. L'eau salée et la chlore fragilisent la fibre et abîment la structure de votre perruque.

Oui il existe des tailles pour adulte et des tailles pour enfant. La taille adulte standard correspond à environ 90% des personnes. Certains modèles sont disponibles dans des tailles plus grandes et d'autres plus petits pour s'adapter à tous les tours de tête.

Ce n'est pas un défaut de qualité. Certains modèles ont une fibre spécialement traitée pour créer un volume et garantir un effet "sortie de chez le coiffeur".

Oui ! Les bonnets et turbans peuvent se substituer aux protèses capillaires. Vous pouvez associer ces accessoires à des couronnes de cheveux, franges ou des mèches afin d'habiller un peu plus votre visage.

Il est déconseillé de porter votre perruque en cuisinant ou de l'approcher de toute source de chaleur. Vous abîmeriez ses fibres capillaires. On recommande dans ces conditions d'utiliser un bonnet ou un turban pour couvrir votre tête.

Les perruques que nous proposons sont légères et aérées. Elles sont conçues pour être portées par tous les temps même par fortes chaleurs. Pour plus de fraicheur nous vous recommandons de mettre un sous-bonnet en bambou sous votre perruque. Grâce à ses qualités thermorégulatrices, vous gagnerez en confort.

Il est tout à fait possible de porter votre perruque sous la pluie. Vous devrez simplement la mettre à sécher une fois rentré à la maison pour ne pas abîmer sa structure.

Les perruques ont en moyenne une densité capillaire supérieure de 30% à celle de vos cheveux. Cette densité permet de dissimuler la structure de la perruque (la monture) et de compenser les éventuelles pertes de fibres car les cheveux des perruques ne repoussent pas.

Ce n'est pas un défaut de qualité. Certains modèles ont une fibre spécialement traitée pour créer un volume et garantir un effet "sortie de chez le coiffeur".

Il est possible de faire du sport avec votre perruque. Un turban ou un bonnet serait cependant plus adapté au cadre sportif.

Oui, les franges des perruques sont longues afin de permettre une adaptation au plus grand nombre. Si vous trouvez votre prothèse capillaire un peu trop longue ou trop fournie, nous pouvons réaliser des ajustements afin qu'elle vous convienne davantage. Les perruques se coiffant comme vos cheveux, vous pouvez aller voir votre coiffeur habituel pour qu'il retouche votre prothèse capillaire. Attention : évitez les grands coups de ciseaux car les perruques ne repoussent pas. Un minimum de volume est nécessaire pour rendre son montage discret.

Il est possible d'apporter un confort supplémentaire à sa perruque en utilisant des accessoires : -Un sous-bonnet en bambou pour apporter douceur et régulation de la température,
-Un bandeau en velours pour sécuriser le port de la perruque.

Non, une perruque bien ajustée et de qualité ne gratte pas et ne provoque pas de sensations de chaleur excessive. Nos modèles sont conçus avec des matériaux légers, respirants et doux pour le cuir chevelu.

Dans un premier temps, vous pouvez ajuster votre perruque grâce aux sangles présentes à l'arrière du bonnet. Pour maintenir avec plus de sécurité votre prothèse capillaire, vous pouvez porter un bandeau en velours ou en silicone sous votre perruque. Si vous possédez des cheveux, vous pouvez y accrocher de petits clips préalablement cousus à la monture de votre perruque.

L'utilisation d'appareils chauffants dépend du type de perruque. Les perruques synthétiques classiques ne supportent pas la chaleur : fer à lisser, boucleur ou sèche-cheveux risquent de les faire fondre ou se déformer. Les perruques synthétiques thermorésistantes acceptent une chaleur modérée (max 130°C), mais il est conseillé de tester sur une petite mèche. Les perruques en cheveux naturels, quant à elles, supportent parfaitement les appareils chauffants. Nous vous recommandons néanmoins d'utiliser un spray thermoprotecteur pour éviter d’abîmer la fibre capillaire. En cas de doute, référez-vous toujours aux instructions fournies avec votre perruque ou contactez notre équipe.

Les perruques synthétiques sont fabriquées à partir de fibres artificielles. Elles sont plus abordables, prêtes à porter, et gardent leur forme même après lavage. Cependant, elles ont une durée de vie plus courte et supportent rarement la chaleur. Les perruques en cheveux naturels, elles, sont faites à partir de vrais cheveux humains. Elles offrent un rendu plus naturel, peuvent être coiffées avec des appareils chauffants, et durent plus longtemps — mais elles demandent plus d’entretien et sont plus coûteuses.

Votre perruque est remboursée par la sécurité sociale si elle est prescrite par un professionnel de santé (oncologue, médecin, infirmier dans le parcours de soin). Sa prise en charge dépendra de sa catégorie. Si votre perruque est en classe 1, elle sera intégralement prise en charge si vous êtes à 100%. Si elle est en classe 2, la sécurité sociale vous remboursera 250€ pour un prix de vente limité à 700€.

En tant qu'organisme conventionné par la CPAM, Elovalann peut vous fournir des perruques remboursées par la sécurité sociale.Et comme nous pratiquons le tiers payant, vous n'aurez aucune avance de frais à effectuer. N'hésitez pas à consulter nos pages "remboursement" pour plus de détails.

Nous avons besoin de votre prescription médicale comportant la mention "prothèse capillaire" et d'une attestation de droits à jours (disponible sur le site ameli.fr).

Si vous choisissez une perruque intégralement prise en charge, vous n'aurez pas d'avance de frais à effectuer.Si votre choix se porte vers un modèle remboursé partiellement par la sécurité sociale etpar votre mutuelle, nous vous demanderons d'avancer la part mutuelle.

Nous proposons le tiers payant sur la part remboursée par la sécurité sociale.

Selon le contrat, votre mutuelle peut compléter le remboursement de la sécurité sociale pour les perruques de classe 2. N'hésitez pas à les contacter pour vous renseigner et effectuer des devis.

Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception pour nous retourner votre perruque si votre achat ne vous convient pas. La perruque ne doit pas être dégradée, ne pas avoir été portée (autrement que pour un essayage avec un sous-bonnet), ni modifiée et renvoyée dans son emballage d'origine.

Nous nous déplaçons gratuitement dans toute la région parisienne et à Paris pour des essayages de perruques à domicile et dans les hopitaux.